Tourismusverband Villach
Freizeit-Butler im touristischen Einsatz auf drei Rädern
Der Tourismusverband Villach setzt zur Information der Gäste mobile Freizeit-Butler ein. Dadurch ist es möglich, mehr Touristen als bisher zu erreichen.
© Tourismusverband Villach/Adrian Hipp
Im Auftrag des Tourismusverbands Villach sind ab sofort zwei sogenannte Freizeit-Butler im Einsatz. Sie schwärmen mit auffälligen italienischen Dreirad-Lastenmopeds der Firma „Piaggio“ in die Innenstadt und an die Seen aus, um Gäste direkt in Fußgängerzonen und Strandbädern zu beraten.
An stark frequentierten Punkten
Der Tourismusverband Villach verfolgt damit das Ziel, den Besucher-Andrang auf die Tourismus-Informationsstellen in vertretbarem Rahmen zu halten und die Urlauber direkt an stark frequentierten Punkten zu informieren. Heiß begehrt sind erfahrungsgemäß Stadtpläne, Auskünfte zur Stadt und ihrer Geschichte sowie Gastronomie-Tipps.
Stadt und Ausflugsziele
„Die neuen mobilen Tourismus-Informationsstellen sind ein Versuch, Gäste und Kunden direkt dort anzusprechen, wo sie sich gerade befinden. Wir beraten und versorgen die Gäste mit fundierten Informationen zu unserer Stadt und den vielen regionalen Ausflugszielen“, erklärt Gerhard Stroitz, Vorsitzender des Tourismusverbands Villach.

Mit Tablets ausgestattet
Neben den klassischen Informationsmaterialien wie Stadtplänen, Wander- und Radkarten informieren die Freizeit-Butler auch digital mit Tablets, die Sponsor „Magenta“ zur Verfügung stellt. Gäste holen auch gerne individuelle Tipps zu regionalen Kulinarik-Angeboten ein. Mit digitalen Speisekarten der örtlichen Gastronomie-Betriebe können sich Gäste so zum Beispiel bereits im Strandbad über das jeweils offerierte Abendessen erkundigen.
Mehrsprachige Beratung
„Mit dem neuen mobilen Informationsservice sprechen wir auch neue Gäste an, die sonst kaum in eine Tourismus-Informationsstelle kommen würden“, betont Tourismusverband-Geschäftsführer Michael Sternig. In die Rolle der Freizeit-Butler schlüpfen Ronan Hogervorst und Filip Ott. Sie beraten interessierte Gäste in Englisch, Italienisch, Niederländisch, Kroatisch und natürlich auf Deutsch. Sie werden zum Beispiel mittwochs am Abend jeweils zur Shopping-Night auf dem Villacher Hauptplatz für Anfragen zur Verfügung stehen und an heißen Tagen auch in die Strandbäder am Faaker oder Ossiacher See ausrücken.

