Von der Han­dy-Signa­tur zur ID Aus­tria

Auto­ma­ti­sche Umstel­lung zur Basis­ver­si­on

Für alle Nut­zer der Han­dy-Signa­tur erfolgt die Umstel­lung auf die ID Aus­tria auto­ma­tisch beim nächs­ten Öff­nen der App “Digi­ta­les Amt”. Wer sei­ne Han­dy-Signa­tur nicht behörd­lich regis­triert hat, erhält die Basis­ver­si­on der ID Aus­tria. Die­se bie­tet die­sel­ben Funk­tio­nen wie die Han­dy-Signa­tur, jedoch ohne Zugang zur neu­en Aus­weis­platt­form “eAus­wei­se”, die den digi­ta­len Füh­rer­schein und Alters­nach­weis umfasst.

Auf­wer­tung zur Voll­ver­si­on

Nut­zer, die ihre Han­dy-Signa­tur über eine Behör­de ein­ge­rich­tet haben, kön­nen von zu Hau­se aus auf die Voll­ver­si­on der ID Aus­tria umstel­len. Dies erfor­dert ledig­lich die Ein­ga­be der Rei­se­pass- oder Per­so­nal­aus­weis­num­mer in der App “Digi­ta­les Amt” und eine Bestä­ti­gung mit­tels Fin­ger­ab­druck oder Gesichts­er­ken­nung. Wer sei­ne Han­dy-Signa­tur nicht behörd­lich regis­triert hat, muss für die Voll­ver­si­on zur Behör­de und soll­te hier­für einen Ter­min ver­ein­ba­ren. Eine Lis­te der zustän­di­gen Behör­den und Kon­takt­da­ten fin­den Sie auf oesterreich.gv.at. Zudem gibt es eine spe­zi­el­le Ser­vice-Hot­line unter +43 1 71123 884466. Ab sofort wird bei der Aus­stel­lung eines neu­en Rei­se­pas­ses auto­ma­tisch die ID Aus­tria ein­ge­rich­tet, sofern dies nicht abge­lehnt wird.

Her­aus­for­de­run­gen bei der Umstel­lung

Die Umstel­lung auf die ID Aus­tria ist nicht ohne Her­aus­for­de­run­gen. In den ers­ten Wochen gab es häu­fig Pro­ble­me mit der Inter­net­ver­bin­dung in der App “Digi­ta­les Amt”. Eine Neu­in­stal­la­ti­on der App kann Abhil­fe schaf­fen. Bei Sam­sung-Smart­phones kann zudem die Gesichts­er­ken­nung feh­ler­haft ein­ge­stellt sein, was sich durch eine Erhö­hung der Sicher­heits­stu­fe in den Ein­stel­lun­gen behe­ben lässt. Bis­her hat die App “Digi­ta­les Amt” eher schlech­te Bewer­tun­gen erhal­ten, und die Hil­fe-Hot­line war oft über­las­tet. Ob sich die­se Pro­ble­me schnell lösen las­sen und wie die Umstel­lung ver­läuft, bleibt abzu­war­ten.