Zwei Cari­tas-Häu­ser aus­ge­zeich­net

Güte­sie­gel für Pfle­ge­qua­li­tät

Das „Haus The­re­sia“ in Feld­kir­chen und der „Gre­gor­hof“ in Bad Eisen­kap­pel haben das E‑Qa­lin-Güte­sie­gel erhal­ten. Dabei han­delt es sich um ein euro­pa­weit aner­kann­tes Sys­tem zur Qua­li­täts­si­che­rung in Pfle­ge­ein­rich­tun­gen. Es soll sowohl die Betreu­ung als auch die Zusam­men­ar­beit in den Häu­sern ver­bes­sern und nach­voll­zieh­bar machen.

Pro­jekt inner­halb weni­ger Mona­te umge­setzt

Die bei­den Ein­rich­tun­gen der Cari­tas Kärn­ten haben das Qua­li­täts­pro­jekt inner­halb weni­ger Mona­te umge­setzt. Nach einer ers­ten Selbst­be­wer­tung wur­den in bei­den Häu­sern Mit­ar­bei­ten­de aus unter­schied­li­chen Berei­chen ein­ge­bun­den – von der Pfle­ge bis zur Ver­wal­tung. Ziel war es, Arbeits­ab­läu­fe zu hin­ter­fra­gen und Ver­bes­se­rungs­po­ten­zi­al zu nut­zen.

Rück­mel­dun­gen der Ange­hö­ri­gen

Ein fes­ter Bestand­teil des Pro­jekts sind auch Rück­mel­dun­gen aus der Haus­ge­mein­schaft. In bei­den Häu­sern wur­den Ange­hö­ri­ge befragt:

• Im Gre­gor­hof gaben 95 % an, mit der Betreu­ung zufrie­den oder sehr zufrie­den zu sein. 100 % wür­den das Haus wei­ter­emp­feh­len.
• Im Haus The­re­sia lag die Zufrie­den­heit bei 86 %, auch hier fiel die Wei­ter­emp­feh­lung sehr hoch aus.

Kon­kre­te Ver­bes­se­run­gen

Die Rück­mel­dun­gen flos­sen direkt in Ver­än­de­run­gen ein. In Bad Eisen­kap­pel wur­de unter ande­rem der Gar­ten neu gestal­tet und ein Rücken­trai­nings­pro­gramm für Mit­ar­bei­ten­de gestar­tet. In Feld­kir­chen wur­de ein Bewe­gungs­trai­ning für Senior:innen in Koope­ra­ti­on mit dem ASKÖ Kärn­ten ein­ge­führt.

Pfle­ge als Gemein­schafts­auf­ga­be

Für die Cari­tas ist das Güte­sie­gel ein sicht­ba­res Zei­chen für geleb­te Qua­li­tät. Dass dabei auch Bewohner:innen, Ange­hö­ri­ge und Mit­ar­bei­ten­de aktiv ein­ge­bun­den wer­den, sei ein ent­schei­den­der Punkt, beto­nen die Ver­ant­wort­li­chen.