Geis­lin­ger bil­det „Kon­flikt­lot­sen“ aus

Kurz­ar­beit, Home-Office, Mas­ken­pflicht und stän­di­ge Tes­tun­gen – die ver­gan­ge­nen zwei Jah­re der Pan­de­mie ver­lang­ten Unter­neh­men und ihren Mit­ar­bei­tern eini­ges ab, brach­ten und brin­gen sie nach wie vor an ihre Gren­zen.

Fol­gen von Kon­flik­ten

Für Unter­neh­men bedeu­ten Kon­flik­te hohe Zusatz­kos­ten, wie das inter­na­tio­nal agie­ren­de Netz­werk von Wirt­schafts- und Unter­neh­mens­be­ra­tern KPMG in meh­re­ren Stu­di­en fest­stell­te. Dazu zäh­len neben der hohen per­so­nel­len Fluk­tua­ti­on auch gestör­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge und eine damit ver­bun­de­ne gerin­ge­re Effi­zi­enz. Die Men­schen im Betrieb lei­den eben­falls unter den Fol­gen von Kon­flik­ten. Es kommt zu erhöh­tem Stress, Burn­out und sin­ken­der Zufrie­den­heit der Mit­ar­bei­ter.

Kon­flikt­kul­tur mit Sys­tem

Die­se Erkennt­nis ver­an­lass­te Manage­ment und Betriebs­rat der Geis­lin­ger GmbH in Bad St. Leon­hard, welt­wei­ter Markt- und Inno­va­ti­ons­füh­rer in der Her­stel­lung von Dreh­schwin­gungs­dämp­fern und Kupp­lun­gen für Die­sel- und Gas­mo­to­ren, prä­ven­tiv das Pro­jekt „Kon­flikt­kul­tur mit Sys­tem – für gesun­de Mit­ar­bei­ter und ein gesun­des Unter­neh­men“ ins Leben zu rufen. Es ver­folgt das Ziel, Mit­ar­bei­ter bei der Bewäl­ti­gung und Lösung ihrer Kon­flik­te zu unter­stüt­zen.

Media­ti­ve Werk­zeu­ge

Frei­wil­li­ge aus allen Hier­ar­chie- und Alters­stu­fen des Betriebs mel­de­ten sich für die Funk­ti­on als Kon­flikt­lot­se, unter­zo­gen sich einem Aus­wahl­ver­fah­ren und absol­vier­ten eine mehr­mo­na­ti­ge Aus­bil­dungs­rei­he, gelei­tet von Gud­run Turek-Lima von der „Trivium“-Unternehmensberatung. Dort lern­ten sie media­ti­ve Werk­zeu­ge ken­nen und übten deren Ein­satz. Beglei­tend wer­den alle Mit­ar­bei­ter im Umgang mit Kon­flik­ten geschult, um sie dafür zu sen­si­bi­li­sie­ren und sie zu befä­hi­gen, die­se Kon­flik­te früh­zei­tig anzu­spre­chen und dann selbst zu lösen. Dabei wer­den sie von den Kon­flikt­lotsen unter­stützt. Bis­her been­de­ten 15 Kon­flikt­lotsen ihre Aus­bil­dung.