Eine Frau mit stark aus­ge­präg­tem Gerech­tig­keits­sinn

„Ich bin gene­tisch mit einem stark aus­ge­präg­ten Gerech­tig­keits­sinn aus­ge­stat­tet“, erzählt Ursu­la Heit­zer im Gespräch mit „KLiCK Kärn­ten“. Die­sen Gerech­tig­keits­sinn lebt sie in ihrem beruf­li­chen All­tag als Vor­sit­zen­de des Betriebs­rats im Kran­ken­haus des deut­schen Ordens Frie­sach aus. Sie unter­stützt eine aktu­el­le Kam­pa­gne des ÖGB (Öster­rei­chi­scher Gewerk­schafts­bund), die zu mehr Betriebs­rats­grün­dun­gen anregt – „KLiCK Kärn­ten“ berich­te­tet (sie­he hier).

Diplo­mier­te medi­zi­nisch-tech­ni­sche Fach­kraft

Heit­zer stieg im Jahr 1987 beruf­lich als diplo­mier­te medi­zi­nisch-tech­ni­sche Fach­kraft im Kran­ken­haus ein, arbei­te­te in der Radio­lo­gie und ist seit 2011 Vor­sit­zen­de des Betriebs­rats. Inge­samt sie­ben Betriebs­rä­te ver­tre­ten die Inter­es­sen der rund 350 Mit­ar­bei­ter. „Dabei bin ich kei­ne Krie­ge­rin. Arbeits­be­din­gun­gen und Arbeits­zei­ten der Mit­ar­bei­ter zu ver­bes­sern, funk­tio­niert nur gemein­sam – in Abstim­mung mit den Mit­ar­bei­tern, den Betriebs­rä­ten und der Kran­ken­haus-Lei­tung“, stellt Heit­zer klar.

Die Rol­len des Betriebs­rats

Die Betriebs­rä­te sieht sie als Bin­de­glied zwi­schen Arbeit­neh­mern und Arbeit­ge­bern, sich selbst als Über­set­ze­rin sowie Hüte­rin der Ver­ein­ba­run­gen und der Geset­ze. Wenn sich Mit­ar­bei­ter hil­fe­su­chend an sie wen­den, ist ihr Ver­trau­lich­keit wich­tig. „Wenn wir bei der Kran­ken­haus-Lei­tung inter­ve­nie­ren, nen­nen wir den Namen der Mit­ar­bei­ter aus­schließ­lich mit deren Ein­ver­ständ­nis“, berich­tet Heit­zer. Nach­satz: „Natür­lich sind Arbeit­ge­ber und Betriebs­rat nicht immer einer Mei­nung.“

Auch Arbeit­ge­ber pro­fi­tiert

Betriebs­rä­te sind die Anlauf­stel­le für Mit­ar­bei­ter, wovon in wei­te­rer Fol­ge auch der Arbeit­ge­ber pro­fi­tiert. „Nach­dem wir mit den Mit­ar­bei­tern immer im gegen­sei­ti­gen Aus­tausch ste­hen, kön­nen wir etwa­ige Pro­ble­me bereits im Vor­feld aus­räu­men. Das kommt auch der Unter­neh­mens­lei­tung zugu­te“, erklärt Heit­zer.

Kom­mu­ni­ka­ti­on und Gesprä­che

Als pla­ka­ti­ves Bei­spiel nennt sie das The­ma Arbeits­zei­ten. „Im Kran­ken­haus arbei­ten haupt­säch­lich Frau­en in den Berei­chen Pfle­ge, Gesund­heit und Sozia­les. Des­halb legen wir unser Augen­merk auch auf frau­en- und fami­li­en­freund­li­che Arbeits­zei­ten im Rah­men der Mög­lich­kei­ten, damit Frau­en leich­ter Fami­lie und Beruf ver­ein­ba­ren kön­nen“, schil­dert Heit­zer. Das gelingt, weil Mit­ar­bei­ter, Betriebs­rä­te und Kran­ken­haus-Lei­tung gemein­sam lösungs­ori­en­tiert arbei­ten. „Bei mei­ner Arbeit als Vor­sit­zen­de des Betriebs­rats set­ze ich auf Kom­mu­ni­ka­ti­on und Gesprä­che“, ver­rät Heit­zer.