Kärnt­ne­rin ist Grün­de­rin des Jah­res

Eine Kärnt­ner Jung­un­ter­neh­me­rin durf­te ges­tern Abend in Wien bei den „Unter­neh­me­rin­nen Awards 2021“ die Tro­phäe in der Kate­go­rie „Start-up & Grün­dung“ in die Höhe stre­cken. Die Kla­gen­fur­te­rin Kyra Borch­hardt ent­wi­ckel­te mit ihrem Unter­neh­men Pan­a­ka­ia GmbH eine Platt­form für digi­ta­le Arzt­be­su­che. Als ers­te Gra­tu­lan­tin stell­te sich Astrid Leg­ner, Vize­prä­si­den­tin der Wirt­schafts­kam­mer Kärn­ten und Lan­des­vor­sit­zen­de von „Frau in der Wirt­schaft“, ein.

Als ers­te Gra­tu­lan­tin stell­te sich Wirt­schafts­kam­mer-Vize­prä­si­den­tin Astrid Leg­ner (rechts) bei Preis­trä­ge­rin Kyra Borch­hardt ein.

© Frau in der Wirtschaft/Marion Lobit­zer

Unter­neh­mens­start in der Pan­de­mie

Die unter­neh­me­ri­sche Erfolgs­ge­schich­te von Borch­hardt begann im Jahr 2019. „Ich war unzu­frie­den mit dem bestehen­den Sys­tem, das zu starr und zu unfle­xi­bel war“, erzählt die Dozen­tin für Inne­re Medi­zin mit Zusatz­fach Nie­ren­heil­kun­de. Sie hat­te die inno­va­ti­ve Idee, nie­der­ge­las­se­nen Ärz­ten mehr Mög­lich­kei­ten zur Kom­mu­ni­ka­ti­on mit ihren Pati­en­ten zu geben. Das Ergeb­nis ist eine digi­ta­le Platt­form mit Video-Kon­sul­ta­tio­nen als Herz­stück.

Lock­down als Impuls

Spe­zi­ell in den Mona­ten des Lock­downs, in denen auch Arzt­be­su­che nur mehr ein­ge­schränkt mög­lich waren, wur­de die­ses Modell stark nach­ge­fragt. „Die Kri­se hat die­ses The­ma defi­ni­tiv vor­an­ge­trie­ben. Vie­le Men­schen, die hier vor­her eine Bar­rie­re emp­fun­den haben, konn­ten die­se über­win­den. Auch unter Ärz­ten ist die Bereit­schaft für digi­ta­le Lösun­gen gestie­gen“, erklärt Borch­hardt. Fort­bil­dun­gen und Kon­gres­se wur­den kom­plett auf digi­tal umge­stellt und auch Gesprä­che mit Pati­en­ten wur­den mal schnell über Whats­App oder Zoom geführt. Hier kommt die Platt­form „Doc2Talk“ ins Spiel: Sie wur­de ent­wi­ckelt, um schnel­le, unkom­pli­zier­te Online-Gesprä­che zwi­schen Ärz­ten und Pati­en­ten zu orga­ni­sie­ren.

Ver­trau­ens­vol­le Gesprä­che auch online

Ihre Schluss­fol­ge­rung: „Ver­trau­ens­vol­le Gesprä­che sind über Video sehr wohl mög­lich. Und das ist genau das, was die Men­schen suchen. Ein ver­trau­ens­vol­les Gespräch, bei dem sie unauf­ge­regt und ohne Zeit­druck Fra­gen stel­len kön­nen und Ant­wor­ten bekom­men. Das Gan­ze bequem von zu Hau­se aus oder auch, wenn man unter­wegs ist“, erläu­tert Borch­hardt. Die Platt­form unter­schei­det sich von der Kon­kur­renz, indem kein Call­cen­ter, son­dern der direk­te Kon­takt zu Ärz­ten gebo­ten wird.