Auszeichnung

Award für die BKS Bank

Der FMVÖ-Recommender-Award wurde in Wien vergeben. Die renommierte Auszeichnung würdigt österreichische Banken und Versicherungen. Der BKS Bank wurde eine hervorragende Kundenorientierung bescheinigt.

Award für die BKS Bank BKS Bank: Vorstandsmitglied Nikolaus Juhász (Mitte) nahm die Auszeichnung von FMVÖ-Präsidenten Erich Mayer (links) und „Telemark Marketing“-Geschäftsführer Robert Sobotka entgegen.

© FMVÖ/Martin Hörmandinger

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Die Recom­men­der-Befra­gung des „Finanz-Mar­ke­ting Ver­bands Österreich“ (FMVÖ) gilt als Bran­chen­ba­ro­me­ter für Ban­ken und Ver­si­che­run­gen. „Wir freu­en uns daher sehr darüber, dass wir zum wie­der­hol­ten Male für unse­re her­vor­ra­gen­de Kun­den­ori­en­tie­rung aus­ge­zeich­net wur­den. Die Aus­zeich­nung sehen wir als Ansporn, wei­ter­hin alles dar­an zu set­zen, dass sich Kun­den der BKS Bank beson­ders wertgeschätzt und her­vor­ra­gend bera­ten fühlen“, sagt Niko­laus Juhász, Vor­stands­mit­glied der BKS Bank.

Kate­go­rie „Regio­nal­ban­ken“

Juhász durf­te die Aus­zeich­nung in der Kate­go­rie „Regio­nal­ban­ken“ im „Thir­ty Five“ auf dem Wie­ner­berg ent­ge­gen­neh­men. Bereits im Jahr 2020 wur­de die BKS Bank für ihre her­vor­ra­gen­de Kun­den­ori­en­tie­rung mit dem Recom­men­der-Award aus­ge­zeich­net.

Wis­sens­wert

Der FMVÖ-Recommender wur­de im Jahr 2007 ins Leben geru­fen. Auf Basis einer repräsentativen Stu­die wur­den für den diesjährigen FMVÖ-Recommender im ers­ten Quar­tal 2022 rund 8.000 Kun­den österreichischer Ban­ken und Ver­si­che­run­gen befragt. Das FMVÖ-Recommender-Gütesiegel erhal­ten all jene Insti­tu­te, die den jewei­li­gen Bran­chen­durch­schnitts aus den ver­gan­ge­nen fünf Jah­ren um einen gewis­sen Schwel­len­wert überschreiten. Als Erhe­bungs­me­tho­de dient der vom US-ame­ri­ka­ni­schen Unter­neh­mens­be­ra­ter Fre­de­rick F. Reich­held ent­wi­ckel­te „Net Pro­mo­ter Score“, mit dem die Wei­ter­emp­feh­lungs­be­reit­schaft auf Kun­den­sei­te gemes­sen wird.

16.05.2022 12:02 - Update am: 16.05.2022 16:31
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Award für die BKS Bank BKS Bank: Vorstandsmitglied Nikolaus Juhász (Mitte) nahm die Auszeichnung von FMVÖ-Präsidenten Erich Mayer (links) und „Telemark Marketing“-Geschäftsführer Robert Sobotka entgegen.

© FMVÖ/Martin Hörmandinger