Arbeiterkammer Kärnten

War­nung vor angeb­li­chen „Microsoft“-Mitarbeitern!

Angebliche „Microsoft“-Mitarbeiter versuchen per Telefon, von Konsumenten sensible Daten zu bekommen oder Schadsoftware zu installieren. Die Anfragen bei der Arbeiterkammer Kärnten häufen sich.

Arbeiterkammer Kärnten Angelika Wurzer, Konsumentenschützerin der Arbeiterkammer Kärnten

© AK/Jost & Bayer

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Eine neue Betrugs­ma­sche macht gera­de in Kärn­ten die Run­de. Betrü­ger geben sich tele­fo­nisch als „Microsoft“-Mitarbeiter aus und behaup­ten, dass sich ein Virus auf dem Com­pu­ter der Betrof­fe­nen befin­det. Die Anru­fer sind dar­auf aus, an sen­si­ble Daten zu kom­men und den Zugriff auf den Com­pu­ter zu erhal­ten, um Schad­soft­ware zu instal­lie­ren. Die Betrü­ger for­dern dazu auf, die Lösung des „Pro­blems“ ent­we­der mit einer Zah­lung einer ein­ma­li­gen Gebühr oder mit einem Abschluss eines Abon­ne­ments für einen ver­meint­li­chen Sup­port-Ser­vice abzu­gel­ten.

Betrü­ge­rei per­fek­tio­niert

„Ruft ein angeb­li­cher ‚Microsoft‘-Mitarbeiter an, been­den Sie das Gespräch sofort“, rät Ange­li­ka Wur­zer, Kon­su­men­ten­schüt­ze­rin der Arbei­ter­kam­mer Kärn­ten. Die Betrü­ge­rei wur­de per­fek­tio­niert. „Die ange­zeig­te Ruf­num­mer wird oft­mals so gefälscht, dass die­se eine gül­ti­ge Sup­port­num­mer eines ver­trau­ens­wür­di­gen Unter­neh­mens anzeigt“, ver­rät Wur­zer. Gün­ther Goach, Prä­si­dent der Arbei­ter­kam­mer Kärn­ten, betont: „Unab­hän­gig davon, ob man Arbei­ter­kam­mer-Mit­glied ist oder nicht, kann jeder Kärnt­ner das kos­ten­lo­se Ser­vice des Kon­su­men­ten­schut­zes in Anspruch neh­men.“

Kei­ne unauf­ge­for­der­ten Anru­fe

„Micro­soft“ führt nach eige­nen Anga­ben kei­ne unauf­ge­for­der­ten Anru­fe durch, um schad­haf­te Gerä­te zu repa­rie­ren. Selbst auf offi­zi­el­le Sup­port-Anfra­gen erfol­gen Hil­fe­stel­lun­gen meist per E‑Mail.

 

So schüt­zen Sie sich!

  • Legen Sie sofort auf, wenn „Micro­soft“ anru­fen soll­te.
  • Auf kei­nen Fall per­sön­li­che Daten wie Pass­wör­ter oder Bank­zu­gangs­da­ten preis­ge­ben.
  • Instal­lie­ren Sie kei­ne Fern­war­tungs­soft­ware.
  • Trotz man­cher halt­lo­sen Dro­hun­gen von „Microsoft“-Anrufern, die behaup­ten, Ihr Betriebs­sys­tem zu löschen: Nicht beun­ru­hi­gen las­sen!
  • Mel­den Sie den Anruf an „Micro­soft“, auch wenn Sie nicht auf die Betrugs­ma­sche her­ein­ge­fal­len sind.
22.12.2021 09:44
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Arbeiterkammer Kärnten Angelika Wurzer, Konsumentenschützerin der Arbeiterkammer Kärnten

© AK/Jost & Bayer