Arbeiterkammer
Warnung vor Phishing-Mails mit A1-Betreff
Der Konsumentenschutz der Arbeiterkammer Kärnten nimmt einen massiven Anstieg an gefakten E-Mails, auch als Phishing-Mails bekannt, wahr und warnt: Keine Links anklicken und E-Mails sofort löschen!
Die Cyberkriminalität durch Phishing-Mail-Attacken nimmt zu und gefährdet Kärntner Konsumenten. Waren es in der Vergangenheit E‑Mails von bekannten Bankinstituten, die nahezu perfekt kopiert wurden, so sind es nun gefakte E‑Mails des Telekommunikationsanbieters A1. Die Masche ist neu, denn im E‑Mail wird vorgegeben, dass die Telefonrechnung zwei Mal bezahlt wurde. Die Online-Betrüger lernen dazu und passten ihre Texte und das Aussehen der E‑Mails täuschend echt an das der Unternehmen an. Die Kopien sind kaum noch vom Original zu unterscheiden.
Hohe finanzielle Schäden
Um das vermeintliche Geld der behaupteten doppelt bezahlten Rechnung rückerstattet zu bekommen, werden die Konsumenten – im Sinne der Betrugsmasche – aufgefordert, auf einen Link zu klicken. „Klicken Sie auf keinen Fall irgendwelche Links an und löschen Sie die E‑Mail sofort“, rät Michael Tschamer, Konsumentenschützer der Arbeiterkammer Kärnten. A1 informiert Kunden entweder per Brief, telefonisch oder über das A1-Portal. Tappt man dennoch in die Falle der Betrüger, kommt es in vielen Fällen zu finanziellen Schäden, die in die Tausenden gehen können.
Adresse des Absenders
Woran sind betrügerische E‑Mails zu erkennen? „Die Adresse des Absenders sollte als Erstes überprüft werden, um auf den Betrug aufmerksam zu werden“, schildert Tschamer. Eine weitere Maßnahme ist die Überprüfung des falschen Links mittels Mouseover (siehe unten). Arbeiterkammer-Präsident Günter Goach empfiehlt: „Konsumenten sollten keine Scheu davor haben, sich bei Fragen an den Konsumentenschutz zu wenden. Experten stehen mit Rat und Hilfe zur Seite!“
Kontakt: kaernten.arbeiterkammer.at/konsument oder 050 477‑2000
Wissenswert
Mouseover: Falls der Benutzer mit der Maus über ein verlinktes Textobjekt fährt, scheint ein Gestaltungselement (Quickinfo/Schnellinfo) auf – eine zusätzliche Erklärung des Textes wird angezeigt. Damit erkennt der Konsument in der linken unteren Ecke seines E‑Mail-Anbieters oder durch Erscheinen einer Quickinfo, ob es sich um eine vertrauenswürdige oder dubiose Webseite handelt.
