Neue App
„Augen auf! Villach“
Um erfolgreiches Bürgerbeteiligungs-Model der Stadt künftig zu nutzen, ist Adaptierung am Smartphone nötig. Seit Einführung der „Augen auf! Villach"-Plattform vor fünf Jahren konnten fast 10.000 gemeldete Mängel behoben werden.
Sperrmüll wurde illegal entsorgt, eine Sitzbank ist kaputt, eine Laterne defekt. So lesen sich typische Anliegen und Mängel, die auf der „Augen auf! Villach“-Plattform von aufmerksamen Villachern gemeldet werden.
Next Level
Seit Einführung dieser Plattform vor fünf Jahren wurden 9690 Mängel über diesen Weg gemeldet. 9563 konnten beseitigt bzw. behoben werden. Um weiterhin so erfolgreich sein zu können, ist es ab heute (4. April) notwendig, „Augen auf! Villach“ auf die nächste Stufe zu heben.
Weg zum App
Bisher konnte die Plattform über die Smartphone-App und über die Internetseite augenaufvillach.at genutzt werden. Künftig setzt man auf eine neue technische Weblösung (HTML5), was eine Adaptierung am Smartphone (siehe unten) nötig macht.
Neue Lösung
Die neue Lösung bietet eine moderne Oberfläche, bessere Unterstützung von Digitalisierungs-Standards, höhere Flexibilität und ist erweiterbar. Allein 2022 wurden über diese Plattform 330 Störungen im öffentlichen Beleuchtungsnetz behoben, 320 Schlaglöcher provisorisch gefüllt und repariert, 580 Verunreinigungen in Parkanlagen und auf öffentlichen Grünflächen beseitigt sowie 60 wilde Ablagerungen in Waldstücken entfernt. Die Durchschnittsdauer für die Bearbeitung eines Anliegens lag bei rund neun Tagen. Die rasche Behebung der Mängel ist nur wegen der engagierten Meldungen der Bürger sowie durch den Einsatz der Mitarbeiter möglich.