Stadt­wer­ke Kla­gen­furt hel­fen beim Um- und Anmel­den von Strom und Gas

Zustän­dig­keit für Netz­an­schlüs­se bei den Stadt­wer­ken

Für alle Haus­bau­vor­ha­ben in Kla­gen­furt liegt die Zustän­dig­keit für Netz­an­schlüs­se bei den Stadt­wer­ken. Das Haus­an­schluss­ma­nage­ment ist unter der Tele­fon­num­mer +43 463 521–400 oder per E‑Mail unter hausanschluss@stw.at erreich­bar. Ein Aus­füh­rungs­an­trag muss gestellt wer­den, der beim Gas- und/oder Strom­an­schluss zusätz­lich eine Bau­be­wil­li­gung, einen Gebäu­de- und Lage­plan sowie eine Kopie des Licht­bild­aus­wei­ses beinhal­ten muss.

Stö­run­gen mel­den und Zäh­ler­stand able­sen

Im Fal­le eines Strom­aus­falls oder bei Gas­ge­ruch kön­nen Kla­gen­fur­ter die ent­spre­chen­den Stö­rungs­hot­lines der Stadt­wer­ke Kla­gen­furt nut­zen. Für Strom­stö­run­gen steht die Num­mer +43 463 521 111 zur Ver­fü­gung, wäh­rend Gas­stö­run­gen unter der Num­mer +43 463 521 311 gemel­det wer­den kön­nen. Die öster­rei­chi­sche Gas­not­ruf­num­mer lau­tet 128. Die Able­sung des Zäh­ler­stands ist eine wich­ti­ge Auf­ga­be, die den Strom‑, Wasser‑, Wär­me- und Gas­ver­brauch ermit­telt. Die­se Daten kön­nen auch im Kun­den­por­tal der Stadt­wer­ke Kla­gen­furt unter “Neu­er Zäh­ler­stand” ein­ge­tra­gen wer­den. Alter­na­tiv kann der Zäh­ler­stand über die Kun­den-Hot­line oder per­sön­lich im Ser­vice­Cen­ter bekannt gege­ben wer­den.

Ein­füh­rung von Smart­me­tern

Mit Blick auf die Zukunft wer­den seit 2016 suk­zes­si­ve Smart­me­ter in den Kla­gen­fur­ter Haus­hal­ten instal­liert. Bis Ende 2024 sol­len in 95 Pro­zent der Haus­hal­te die­se elek­tro­ni­schen Zäh­ler imple­men­tiert wer­den.

Vor­tei­le von Smart­me­tern

Die Ein­füh­rung von Smart­me­tern durch die Stadt­wer­ke Kla­gen­furt bringt für Kun­den zahl­rei­che Vor­tei­le mit sich:

• Kei­ne Selbstab­le­sung mehr not­wen­dig: Die manu­el­le Erfas­sung des Ver­brauchs ent­fällt.
• Ver­mei­dung hoher Nach­zah­lun­gen: Die Abrech­nung basiert auf dem tat­säch­li­chen Ver­brauch, was Über­ra­schun­gen ver­hin­dert.
• Schnel­le­re Um- und Abmel­dung: Die Schal­tung des Stroms kann fern­ge­steu­ert erfol­gen.
• Echt­zeit­über­wa­chung des Ener­gie­ver­brauchs: Kun­den haben jeder­zeit Ein­blick in ihren Ener­gie­ver­brauch.
• Iden­ti­fi­ka­ti­on von Strom­fres­sern: Dadurch besteht die Mög­lich­keit, den Ener­gie­ver­brauch gezielt zu sen­ken.